申し込み方法

１、お問い合わせ方法
　　　　電話/FAX 　　０８４７−４１−３２４５　（Yahoo bb　フォンの方無料です。）
　　　　　　　
　　　　　　　営業時間　　　平日　　　　８：００〜１８：００
　　　　　　　　　　　　　　　　日祭日　　１０：００〜１７：００

　　　　メールアドレス　　marumi_siminuki@yahoo.co.jp



２、商品のながれ
　　　１；お問い合わせ
　　　　　電話・FAX・メール

　　　２；お客様から、宅配便にてマルミクリーニング宛、送付して頂きます。

　　　３；当社にて、検品、要望の確認をします。

　　　４；受付の確認と、見積もりを連絡させて頂きます。（電話・FAX・メールにて）

　　　５；お客様に、確認が取れ、了承いただいてから、クリーニング及びしみ抜きに
　　　　　取り掛からせていただきます。

　　　６；特殊な商品・技術を必要とする商品は、納品期間が結構かかるものも
　　　　　ございます。ご理解いただきますよう、お願いいたします。

　　　７；当社より、お客様宅へ、宅配便にて、送らせていただきます。
　　　　　（原則＝ご自宅に限らせて頂きます。）（納品＝確認終了後1週間ほど）

　　　８；クリーニング代金は、配達時、代引き払いにて、お願い致します。



３、料金
　　送料はお客様負担とさせて頂きます。（クリーニング代金を精一杯、お安く設定しております。）

宅配便を使った、クリーニング。
魔法は使えませんが、出来るだけの技術で、
あなたの、ご要望に答えるべく、最大限の努力を致します。

４、注意事項
　　　　
　　　　１、衣類のポケット・付属品を、よくチェックして下さい。
　　　　　　　（受付時・洗う前に、当方も、よくチェックを行いますが、ゴミと判断
　　　　　　　　した物は、処分致します。貴重品等は、お返しいたします。
　　　　　　　　しかしながら、受付確認後の、この種のトラブルは、一切、受け付けません
　　　　　　　　ので、今一度、ご確認を、お願いいたします。）

　　　　２、付属品・上下揃い物は、一緒にクリーニングに出しましょう。
　　　　　　　　（特に、綿・麻・レーヨン・シルク・テンセル等、糸の芯まで
　　　　　　　　　染まらない繊維製品。　特殊加工・全体しみ抜きをする場合）

　　　　３、アクセサリー・飾りボタンは、取り外して下さい。
　　　　　　　　（アクセサリーは、返却するようにしておりますが、受付確認後のトラブルは
　　　　　　　　　一切受け付けません。又、ボタンについては、アルミホイル・プラスティク製の
　　　　　　　　釦カバーを被せて洗います。これでも、保護できない場合もあることを、
　　　　　　　　ご了承ください。当方にて、ボタンを取り外して、また付け直す場合は、
　　　　　　　　別途料金が、必要となります。ボタンの個数・取り付け方法・糸の関係で、
　　　　　　　　料金は、一律とはなりません。個別に対応させて頂きます。）

　　　　４、しみの箇所・種類を、お知らせください。
　　　　　　　　（明るい当店の店頭等で見ますと、ご自宅で見たのでは、シミの見え方が
　　　　　　　　　ぜんぜん違います。薄いシミも、当方にて指摘する場合が、ございます。
　　　　　　　　　ご自分で、漂白剤を使用している場合は、しっかり濯いで出して下さい
　　　　　　　　　バテリー液等の強酸性物質・ヘアーブリーチ・パーマ液・トイレ・お風呂用の
　　　　　　　　　洗剤等の脱色事故に付きましては保証致しかねます。）

　　　　５、預かり証・受け取り確認書は、受け取りが完了するまで必ず、お持ちください。
　　　　　　　　（大変、失礼ながら、勘違いが一番恐ろしい事故になります。）

　　　　６、ポリ袋から出して、風通しの良い所で保管して下さい。
　　　　　　　　（虫は、風通しが悪いところが大好きです。カビも同じです。
　　　　　　　　　特に、皮製品で、カビになった所は、保管には不適切な所です。
　　　　　　　　　場所を変えて保管・収納して下さい。
　　　　　
　　　　７、クリーニングは、クリーニングです。過度の期待はしないで下さい。
　　　　　　　（間違っても、新品には出来ません。汚れ・シミを落とすわけですから
　　　　　　　シミ・汚れが在って着用できないそんな、問題を解決するのが、私達の
　　　　　　　仕事です。多少の犠牲は、払う・・・って言う気で、お願いします。
　　　　　　　ギリギリの所で、完璧を目指して作業していますので、ご理解下さい。




５、免責事項
　　　
　　　　当店では、洗い・仕上げには、万全を期しておりますが、万が一、当店の責任と
　　　　思われる事故・及び紛失に関しましては、クリーニング賠償基準にて弁償させて
　　　　頂きます。　尚、以下の色落ち・移染・収縮等の異常に付きましては、責任を
　　　　負いかねますので、宜しくお願いいたします。
　　　　　　・洗濯表示の無い物（表示を取られた物・手作り等）

　　　　　　・海外にて、購入された物（洗濯表示が無い・日本国内の基準で作られていない）

　　　　　　・輸入品（一部イタリア製/デザイン重視で、繰り返しの着用に耐えられない。
　　　　　　　　　　　　特に日本の高温・多湿による、脇・エリの色泣き＝色が出てくる事＝

　　　　　　・ポリウレタン製品の、剥離・硬化・ベタツキ
　　　　　　　　　　　（ポリウレタンの法定耐用年数は生地を製造してから、４年です。
　　　　　　　　　　　　ということは、製品にして消費者の皆様の手元に来るまでの期間が、
　　　　　　　　　　　　分からない為です。）

　　　　　　・モールヤーン・リボンヤーンの毛の脱落
　　　　　　　　　　　　（着用時の摩擦等で芯の糸が緩みモール・リボンの小さい糸が脱落します。
　　　　　　　　　　　　　袖口、エリ・肘・前・背中と擦れる所、どうしても、避けられません。）

　　　　　　・ひどい汚れ・シミを落とす為の風合いの変化。
　　　　　　　　　　　　（前もって説明致します。）

　　　　　　・仕上がり日より、６ヶ月以上経過した物。

　　　　　　・その他常識を、逸脱した要求。